电脑和手机使用鲸鱼VPN时，设备环境有哪些区别？

电脑先看网络接口是否变化

笔记本可以使用内置无线网卡，也可能通过网线或网络扩展坞接入。插入USB-C适配器、拔掉网线或离开固定工作位之后，系统可能改用另一种接口。使用鲸鱼VPN前，查看系统当前连接的网络，不仅仅依靠桌面上的图标印象判断。

某个接口存在，并不代表系统正在通过它通信。扩展坞接上电源，也不意味着网线连接已经建立。先在网络设置中核对实际状态，再访问普通页面，确认本机基础连接可用。若这一环节异常，优先处理接口、无线连接或本地网关。

移动设备走出Wi-Fi覆盖范围后，可能转到移动数据；回到家中，又可能重新接入无线网络。这些变化会影响应用原有的连接。回到客户端时，查看当前提示与实际访问结果，不把之前在另一种网络中的状态当作现在的结果。

平板是否支持移动数据，应以设备自身信息为准。有些终端需要依赖Wi-Fi或外部热点，因此不能把手机的网络能力直接套用到平板。使用便携热点时，还需要分别确认终端到热点、热点到外部网络这两个连接环节。

锁屏、切换应用或长时间停留在后台后，移动系统对应用的管理可能影响当前使用。不要只记得上一次显示正常；回到界面后重新核对提示，确认系统网络和客户端状态是否发生变化。具体设置与操作位置，以当前系统实际显示为准。

电脑也可能经历休眠、唤醒和无线重连。遇到唤醒后异常，先判断系统网络是否已恢复，再查看客户端。把时间顺序记清楚，例如先休眠、后换网络、再打开程序，有助于区分不同变化，而不是一开始就反复调整线路。

家庭中的笔记本、电视、手机和平板共享网关，但无线覆盖、接入位置和设备状态并不完全一致。一台终端可以访问网络，并不能证明另一台也正常；多台设备同时异常，则可以把共同使用的网络作为一个检查方向。

比较时，尽量说明设备分别使用网线、Wi-Fi还是热点，以及异常发生在哪种操作上。不要只记下“家里的网络不好”。具体到某台设备和某种现象，才更容易判断是否需要查看网络环境说明，或进一步处理本机状态。

从电脑转到手机，先确认手机自己的基础网络与客户端提示。不同系统的界面可能不相同，客户端可用平台也应以实际获取页面说明为准。本篇中的设备场景用于解释网络差异，不代表对每一种终端作出支持承诺。

出现异常时，每次只改变一个条件。先保留当前设备与网络的结果，再比较另一台设备，避免同时换终端、换网络和调整客户端。这样可以看清结果来自哪一次变化，继续检查时也有明确依据。