NETWORK / HOME AND AWAY

鲸鱼VPN网络环境指南

连接不仅与客户端有关,也与设备所在的空间和接入方式有关。从家庭Wi-Fi、移动网络到公共场所和远程办公,按环境选择检查方向。

住宅影音柜体上的Mesh设备、家庭网络网关、手机和平板

家庭Wi-Fi:先看无线连接

检查设备连接的无线名称、当前房间的覆盖情况,以及家庭网关是否正常。同一住宅内,隔墙、距离和Mesh接入位置都可能让不同设备的网络表现不一致。

先用普通页面确认基础连接,再查看鲸鱼VPN状态。只有某台终端异常时,优先检查该设备;多台设备同时异常时,关注共同使用的基础网络。

坐在城市商业广场休息区的成年人使用手机,身旁放有平板与便携热点

移动网络:注意切换后的状态

离开无线覆盖区域后,系统可能改用移动数据。先确认数据网络实际可用,再回到客户端查看连接提示。网络标识出现,并不代表每个应用都已恢复通信。

不要把刚才在Wi-Fi中的状态直接带到户外。如果基础访问正常而客户端仍异常,记录切换前后的提示,再阅读网络变化指南。

大型公共建筑中一位成年人在共享座位使用笔记本与手机

公共网络:完成接入确认

共享Wi-Fi可能要求先完成网络接入页面中的确认。连接到无线名称后,先检查能否正常上网;不要把公共网络的接入提示误认成客户端注册页面。

住宅靠墙整合式工作位上的笔记本、便携显示器、摄像头与麦克风

远程办公:按应用看现象

浏览器、会议应用和工作系统未必同时出现问题。先确认受影响的范围,记录是无法加载、连接中断,还是回到前台之后异常。

使用鲸鱼加速器相关内容进行检查时,也应以真实客户端和工作环境为准。工作网络有专门接入要求时,按该网络提供的实际说明处理。

阅读网络切换后的检查